Após mais de 6 horas de falha no sistema, WhatsApp, Facebook e Instagram voltam, ao poucos, a funcionar, mas ainda apresentando instabilidade. Pelo Twitter, usuários informaram que já conseguem enviar e receber mensagens, além de visualizar postagens. Tanto o Facebook quanto WhatsApp e Instagram saíram do ar pouco antes das 13h, no horário de Brasília.
Dois membros da equipe de segurança disseram, sob condição de anonimato por não poder fornecer informações abertamente, que um ataque cibernético é bastante improvável. Eles explicaram que a ação de hackers não seria capaz de derrubar tantos aplicativos.
Mais cedo, em comunicado à imprensa, o Facebook confirmou a dificuldade de usuários acessarem o sistema, incluindo WhatsApp e Instagram, e disse “estar trabalhando para que tudo volte ao normal o quanto antes”.